Правовое уведомление

§1 Общие положения

  1. Настоящий документ определяет правила пользования интернет-магазином The Your Aromat, доступным по адресу www.youraromat.com.
  2. Магазин ведет компания The Your Aromat Viacheslav Bezuhlyi, зарегистрированная в Центральном реестре и информации о хозяйственной деятельности (CEIDG), ИНН: 8993042834, REGON: 543358758, с местонахождением по адресу: ул. Adama Kopycińskiego 1/4, Wrocław 52-131.
  3. Связаться с Продавцом можно:
    1. по электронной почте: theyouraromat@gmail.com
    2. по телефону: +48 888 202 706
  4. Пользование сервисом означает принятие настоящего Регламента и обязательство его соблюдать. Регламент не ограничивает права Потребителя, вытекающие из действующих норм права — в случае расхождений приоритет имеют законодательные нормы.

§2 Определения

  1. Потребитель — физическое лицо, совершающее покупку в целях, не связанных напрямую с предпринимательской или профессиональной деятельностью.
  2. Клиент — любое физическое или юридическое лицо либо организационная единица, оформляющая заказ в Магазине.
  3. Товар — продукты, предлагаемые Магазином, в частности пробники и духи в форме декантов.
  4. Заказ — волеизъявление Клиента, представляющее собой оферту на заключение договора купли-продажи с Продавцом.

§3 Оформление заказов

  1. Заказы можно оформлять исключительно через веб-сайт Магазина.
    Магазин может отказать в принятии заказов, оформленных иным способом, если ранее не выразил на это согласия.
  2. Клиент обязан предоставить достоверные и полные данные, необходимые для исполнения заказа, включая контактные данные и адрес доставки.
  3. После размещения заказа Клиент получит подтверждение его принятия по электронной почте. С момента отправки этого подтверждения заключается договор купли-продажи в соответствии с выбранной формой оплаты.
  4. Информация, размещенная у товаров в Магазине, такая как цена, описание или способ доставки, носит информационный характер и является приглашением к заключению договора в понимании ст. 71 Гражданского кодекса.
  5. Договор купли-продажи считается заключенным:
  6. в случае оплаты банковским переводом — в момент зачисления платежа на счет Продавца,
  7. в случае оплаты картой или через оператора онлайн-платежей — в момент авторизации транзакции.
  8. Исполнение заказа зависит от наличия товара. В случае отсутствия конкретного продукта Магазин уведомит Клиента, который может:
    8.1. Согласиться на частичное исполнение,
    8.2. Аннулировать заказ полностью
    8.3. Дождаться пополнения складских запасов
  9. В случае постоянной недоступности товара Магазин вернет Клиенту средства в срок до 7 рабочих дней.
  10. Клиент может вносить изменения в заказ до момента его отправки (в т.ч. изменение адреса, количества продуктов, аннулирование заказа), связавшись с Магазином.
  11. К каждой посылке прилагается кассовый чек или счет-фактура НДС (по желанию Клиента).

§4 Исполнение заказов и доставка

  1. Заказы исполняются в срок до 3 рабочих дней с момента получения оплаты.
    В случае задержки Клиент будет об этом проинформирован, при этом максимальный срок исполнения не превысит 10 рабочих дней.
  2. Доставки осуществляются посредством курьерских компаний или Poczta Polska. Стоимость доставки добавляется к стоимости заказа.
  3. Магазин осуществляет заказы на территории Европы и других стран.
  4. После отправки Клиент получает номер, позволяющий отслеживать посылку у курьерской компании.
  5. Клиент обязуется принять посылку. После ее получения рекомендуется проверить содержимое и при необходимости составить акт о повреждении в случае порчи или недостачи.

§5 Платежи

В Магазине доступны следующие формы оплаты:

  1. Традиционный банковский перевод
  2. Электронные платежи посредством таких систем, как Przelewy24/BLIK или Shopify Payments.
  3. Оплату необходимо произвести в течение 7 рабочих дней с момента размещения заказа. Отсутствие оплаты в этот срок может повлечь аннулирование заказа.
  4. Подтверждение покупки (чек или счет-фактура) передается в электронном или бумажном виде вместе с посылкой.

§6 Отказ от договора

  1. Клиент, являющийся Потребителем, имеет право отказаться от договора, заключенного дистанционным способом, в течение 14 дней с даты получения товара, без указания причины.
  2. Заявление об отказе можно направить на адрес электронной почты: theyouraromat@gmail.com
  3. Возврат товара следует отправить на адрес, указанный Магазином — ул. Adama Kopycińskiego 1/4, Wrocław 52-131, в срок до 14 дней с момента подачи заявления об отказе.
  4. Расходы по возврату несет Клиент.
  5. Магазин вернет Клиенту денежные средства в срок до 14 дней, за исключением стоимости доставки, превышающей самую дешевую доступную опцию.
  6. Согласно ст. 38 п. 5 Закона о правах потребителей, право на отказ не предоставляется в отношении товаров, вскрытых после доставки, которые по гигиеническим причинам не могут быть повторно реализованы.

§7 Рекламации

  1. Магазин обязуется поставлять товары, свободные от физических и юридических недостатков.
  2. Претензии следует направлять по электронной почте на адрес: theyouraromat@gmail.com или почтой на адрес места деятельности Продавца — ул. Adama Kopycińskiego 1/4, Wrocław 52-131.
  3. В заявлении о рекламации должны содержаться:
    3.1 Данные Клиента
    3.2 Описание дефекта и обстоятельств его возникновения
    3.3 Требование относительно способа рассмотрения рекламации
  4. Продавец рассматривает рекламацию в срок до 14 рабочих дней с даты ее получения.
  5. В случае удовлетворения рекламации — товар будет отремонтирован, заменен или Клиент получит возврат уплаченной суммы.
  6. В случае спора Потребитель имеет право воспользоваться внесудебными способами урегулирования споров, например через Омбудсмена по правам потребителей.

§8 Защита персональных данных

  1. Персональные данные Клиентов обрабатываются в соответствии с действующим законодательством, включая Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (GDPR/RODO).
  2. Подробная информация о правилах обработки персональных данных содержится в Политике конфиденциальности доступной на сайте Магазина.
  3. Клиент имеет право доступа к своим данным, их исправления, удаления, а также возражения против их обработки.

§9 Заключительные положения

  1. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в Регламент. Каждое изменение будет объявлено на сайте www.youraromat.com
  2. В вопросах, не урегулированных настоящим Регламентом, применяются нормы Гражданского кодекса и других действующих законов.
  3. Регламент действует со дня его публикации на сайте Магазина.

ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОРИГИНАЛЬНОСТИ ПРОДУКТОВ И ТОВАРНЫХ ЗНАКОВ (DISCLAIMER)

  1. Магазин The Your Aromat не связан, не авторизован и не поддерживается производителями брендов, духи которых представлены в нашем ассортименте. Все товарные знаки, торговые наименования и логотипы являются собственностью соответствующих производителей и использованы исключительно в информационных целях и для идентификации аромата.

  2. Предлагаемые нами отливки (деканты) — это на 100% оригинальные духи, полученные из подлинных сборных флаконов.

  3. Процесс декантации (переливания) выполняется самостоятельно [Nazwa Twojego Sklepu] в стерильных условиях. Готовый продукт поставляется в нейтральном стеклянном атомайзере, который не является официальной упаковкой производителя соответствующего бренда.

  4. Покупая отливку, клиент осознает, что получает продукт в альтернативной упаковке, подготовленной по индивидуальному заказу, что позволяет протестировать аромат перед покупкой полноразмерного флакона.